Frågor och svar

Produkt

Vi rekommenderar våra hussängar för barn från 18 månader till 2 år. För höga sängar, såsom våningssängar, är den rekommenderade minimiåldern 6 år.

Våra sängar är konstruerade för att klara en vikt på upp till 100 kg, vilket motsvarar en vuxen och ett barn.

Förvaringslådan under sängen är avsedd för att förvara saker, medan lådan med ribbotten kan rymma en madrass – perfekt för pyjamaspartyn.

En avtagbar barriär är en säkerhetsbarriär som du kan lägga till eller ta bort efter behov, vilket garanterar ditt barns säkerhet när det sover.

Våra sängar är handgjorda i våra verkstäder i Polen. Vi föredrar att använda högkvalitativt trä för att säkerställa hållbarheten hos varje säng.

Vi använder vattenbaserade akrylfärger som är giftfria och säkra för barn.

Våra sängar är tillverkade av obehandlad furu från ansvarsfullt skötta FSC-certifierade skogar.

För barn upp till 5 år rekommenderar vi en säng på 70×140 cm. För barn upp till 8 år är en säng på 80×160 cm perfekt. Och för tonåringar är en säng på 90×200 cm perfekt.

Alla våra sängar har en garanti på 2 år från inköpsdatum.

Använd en mjuk, fuktig trasa för att rengöra din säng. Undvik slipande produkter som kan skada träet eller lacken.

Leverans

Ja, när du validerar din order kan du skicka ett e-postmeddelande till oss med ditt ordernummer och önskat leveransdatum.

Specialanpassade sängar tar längre tid att tillverka. Tidsåtgången beror på vilken nivå av personalisering som valts.

För att ändra ditt leveransdatum, kontakta GLS eller DPD.

Ja, om din beställning innehåller flera artiklar som skickas separat får du flera spårningsnummer.

Nej, vi skickar sängarna så snart de är klara, utan att invänta full betalning.

Leveranskostnaderna varierar beroende på destination och beställningens vikt. För mer information, se vår särskilda sida.

Instruktioner

Monteringsanvisningarna finns i förpackningen till din säng. Om de saknas, vänligen kontakta vår kundtjänst.

Kundservice

Du har 14 dagar på dig från det att du mottagit din beställning att returnera oanvända varor till oss i originalförpackning.

Vi accepterar betalning med kreditkort, banköverföring, Klarna och PayPal.

Du kan spåra din beställning med hjälp av det spårningsnummer som du får när du bekräftar ditt köp.

Du kan kontakta oss via vårt onlineformulär, per telefon eller via e-post. Våra kontaktuppgifter finns på sidan ”Kontakt” på vår webbplats.

Du kan kontakta oss via vårt onlineformulär, per telefon eller via e-post. Våra kontaktuppgifter finns på sidan ”Kontakt” på vår webbplats.